Délais, envoi et préparation de tes souvenirs

Comment envoyer mes souvenirs en toute sécurité?

Pour m'envoyer les vêtements de bébé, tu peux tout m'envoyer par la poste dans un carton. Il faut mettre les vêtements par taille et qu'ils soient bien fermé (bouton, zip...)

Pour m'envoyer d'autres petits accessoires, tu peux me les envoyez dans une enveloppe ou petit carton avec du papier bulle.

Pour m'envoyer des fleurs fraiches, tu. veux mettre les tiges dans un coton bien mouillé. Puis dans du papier aluminium. Ensuite place le bouquet dans un carton avec du papier journal froissé tout autour.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma création?

Encore une fois cela dépend de ce que tu commande. A partir du moment ou je reçois tes objets ou vêtements:

Pour les objets en résine de naissance ou juste les objets en résine cela peut prendre 2-4 semaines.

Pour les couvertures et souvenirs bouquet de mariée cela prend entre 4 semaines à 10 semaines.

Que se passe t'il si mon colis est perdu ou endommagé?

J'espère que ça ne nous arrivera jamais. Pour l'instant je n'ai jamais eu ce problème.

Si un article arrive endommagé, suivant ce que c'est je peux peut être le réparer ou le refaire.

Pas contre si un article est perdu lors de la livraison. Ce n'est malheureusement pas de ma faute, ni la tienne. J'espère que ça n'arrivera jamais car il contiendrait un élément cher a ton coeur que tu m'aura envoyé. Ce qui veut dire que tu n'auras pas cet objet en double et que je ne pourrais pas le refaire.... 

Puis-je suivre l'avancement de ma commande?

En ce qui concerne ta commande, suivant ce que tu as commandé, je vais parler souvent avec toi par message instagram/sms/what'sapp. Comme ceci je peux te montrer l'avancement,  le placement des objets ou autre.

Ensuite une fois le colis envoyé tu pourras suivre la livraison sur la poste ou sur mondial relay.